Garanzie e certificazione di qualità

Noi ci mettiamo la faccia

Qualità ISO 9001

Certtificazione qualità

Cassone e Associati è un'azienda leader e punta al meglio per la propria organizzazione aziendale. La Certificazione ISO 9001, rilasciata dal prestigioso ente internazionale Bureau Veritas, è un segno autorevole e tangibile di quanto puntiamo all'ottimizzazione dei processi aziendali.

La garanzia della qualità dei servizi erogati sta proprio nel sottoporre ogni giorno le nostre procedure di lavorazione ai rigorosi standard di controllo definiti dalla certificazione stessa, molto rigida e precisa.

Per noi la qualità è un concetto concreto, unanimamente condiviso e aggiornato quotidianamente, anche grazie a due software sviluppati da NewOrg.net, società informatica del Gruppo Cassone: WebNavigator e IsoWeb, mirati a semplificare tanto la consultazione quanto la gestione del Sistema Qualità.

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Gli otto principi di qualità

Essere certificati secondo la Norma ISO 9001 vuol dire avere un sistema di gestione che garantisce prestazioni elevate in tutte le condizioni e in ogni caso di intervento.

Sono 8 i principi basilari sui quali si fonda un'organizzazione certficata come Cassone e Associati:

1. Focalizzazione sul Cliente
2. Leadership, che assicuri unità di intenti e di direzione
3. Coinvolgimento del personale
4. Approccio per processi, incentrato sui nessi tra input e output di ogni attività
5. Approccio sistemico alla gestione, che assicuri coerenza e visione d’insieme
6. Attenzione al miglioramento continuo
7. Decisioni basate su dati di fatto
8. Rapporti di reciproco beneficio con i fornitori

Rispettando giornalmente queste direttive, la strada percorsa da Cassone e Associati verso la soddisfazione del Cliente è semplice e diretta.

Due garanti per un unico obiettivo

La serietà e la convinzione con le quali Cassone e Associati persegue standard qualitativi elevati è garantita dall'utilizzo di due software specificatamente creati da NewOrg.net: WebNavigator e IsoWeb.

   - Da una parte, con WebNavigator abbiamo sempre sotto mano il Manuale Qualità, le procedure, i moduli di registrazione e la mappatura di tutti i processi.

   - Grazie a IsoWeb definiamo invece gli obiettivi, pianifichiamo le attività, monitoriamo l'efficacia e l'efficienza dei processi, attraverso la misurazione degli scostamenti tra quanto previsto e quanto rilevato.

Entrambi i programmi sono fruibili online, per consentirci di curare la qualità aziendale in ogni momento e luogo, rendendo concreta l'applicazione di quanto prescritto dalla Norma ISO 9001.